Apex LegendsのPS4版のゲームをプレイしている際に、頻繁に接続が切断されることで 負けたり、途中退場というペナルティを受けたりしていますか？
また戦闘終了時にエラーメッセージが出て画面が進まない（動かない）、落ちてしまうなどの不具合の症状が見られらています。
そこで、本日はそれらのタイムアウトやエラー落ちなどが出た際の対処方法を記事にします。
接続問題に関するトラブルシューティングを確認
不具合が出た際は上記のようなメッセージが出て動かなくなります。
他にも｢サーバーへの接続がタイムアウトしました（leaf）｣など様々なエラーメッセージが表示されます。
このような不具合が起こった際には、まずは以下の公式の接続問題に関するトラブルシューティングのページで接続状況を確認してみましょう。
接続問題に関するトラブルシューティング_Apex Legends
タイムアウトになるまでサーバーに接続を続けているという事は、そこに関連する項目が正しく出来ていない可能性があることを意味します。
具体的には以下のことを確認してみましょう。
ルーターの再起動
ルーターの電源を完全に切ってから、コンセントを抜きます。
1分ほど待ってから再び電源を入れ、接続を試みます。
接続を待つのは突入電流を防止するプロテクター（通常はサーミスタ）を冷やすのが目的。
それが10秒くらいかかるために。
有線接続に切り替える
有線接続は、無線接続よりずっと安定します。
Wi-Fiを使ってプレイしている場合は、デバイス（※）からルーターへの接続を有線に変えてみてください。
（※）デバイスとはパソコン、PS4、XboxOneの本体のことです。
僕個人では有線接続に切り替えたことで多少は安定しました。
ルーターを動かす
ルーターから有線までが遠くはありませんか？
デバイス（本体）をできるだけルーターの近くに動かしてみてください。
ルーターの範囲が狭いこともあります。
ルーターから距離が遠ければ遠いほど、接続しにくくなります。
また、障害物があると、ルーターの位置によってはシグナルを拾うのが難しいです。
ワイヤレスチャンネルを変える
アパートなど人口の密集した地域に住んでいる場合、周辺のネットワークによる干渉が多い可能性があります。ワイヤレスチャンネルを変更することで、制限を設けてワイヤレス接続をより安定させることができます。
ワイヤレスチャンネルの変更方法は、あなたがお使いのルーターにより変わります。
「（ルーター名） ワイヤレスチャンネル 変更方法」で検索して見て下さい！
アパートや家の中であなたの近くにいる皆が別々の音楽を聴いたり、テレビを見たりしているのを想像してみてください。
自分が聞きたいものを聞き取るのが難しいはずです。ワイヤレスチャンネルの変更は、接続にとってのノイズキャンセリングのヘッドフォンのようなもので、周囲の音を小さくすることができます。
より静かなワイヤレスチャンネルの探し方および変更方法については、ご利用のインターネットサービスプロバイダー（ISP）までお問い合わせください。
サーバー変更
いま5人に1人以上は日本人ユーザーが占めているのか・・・
そりゃ、東京サーバーでエラーも起きるわけだ#Apex #ApexLegends #エーペックスレジェンズ https://t.co/PUUiRjd2S5
— エノタカ (@enotakagame) September 22, 2019
ApexLegendsは日本人に人気があり、今や5人に1人は日本人とのこと。
よって、日本人が多い東京サーバーからサーバーを変更する方法も考えてみてください。
Apexのサーバーの変更方法は「ApexLegendsのPS4版おすすめサーバーは？確認と変更方法」で書いています。
トラブルシューティングを試しても不具合が続く場合
トラブルシューティングを試しても不具合が続く場合のいくつかのケースを記載しています。
ゲームの再起動
PS4版のApex Legendsアプリケーションを終了後、再度開くとプレイが可能になります。
エラーが再び起こりますし、いちいち終了するのは面倒ですが、大抵は再起動で治ります。
特定のボタンを押す
×ボタン→○ボタン→×ボタン
エラー画面でこの操作を素早く行うことで、どういうわけか接続が上手くいく時があります。
テレビを叩いて治すという昭和の時代みたいになっています。
プロバイダを変更、見直しをする
Apex Legendsを遊んでいる人のプロバイダーによってもエラーが起こりやすいです。
例えば、ソフトバンク光なら月額有料ですが光BBユニットをレンタルして下さい。光BBユニットの中に混雑しない経路を通る仕組みが入っています。
BBユニットのないソフトバンク光の接続は遅くて有名でエラーが起こりやすいです。
サーバーを変更する
接続しているサーバーが混雑している可能性があります。
混んでいるサーバーから空いているサーバーに変えると良いでしょう。
ApexLegendsのサーバーを変更する方法は「ApexLegendsのPS4版おすすめサーバーは？確認と変更方法」で記載してます。
良かったら参考にしてみて下さい。
解決を待つ
Apex側のサーバーに問題があり、接続できない場合があります。
その際はどうにもなりませんので、公式が修正するのを待ちましょう。
Apex側のサーバー障害の場合、公式からアナウンスがあると思います。
どうして接続タイムアウトやエラーが頻繁に起こるの？
どうして接続タイムアウトやエラーが頻繁に起こるのでしょうか？
・・・最近は特に酷いですよね。
Apexのエラーは僕もかなりの割合で起こっています・・・。
それは、プレイ人数の増加でゲームのサーバーが耐えられなくなってきているからです。
最近起きたエラー100などApex側のサーバーに問題があることで起こります。
↑ApexLegendsは凄まじい勢いでプレイ人口が増えています。
よって、用意していたサーバーでは耐え切れなくなっています。
じゃあ負荷に耐えられるようにサーバーを大きくしたらいいじゃん！と思うかもしれませんが、大人数に耐えきれるサーバーはめちゃくちゃ高価で維持費も半端ない価格だったりします。
ちなみに世界最大のオンラインゲームである「World of Warcraft」は、毎日高級スポーツカーが買えるくらい（数千万円）のサーバー維持費がかかっています。
このようにサーバー維持にかかるお金は半端ないわけです。
ApexLegendsは、わずか1週間で2500万人のプレイヤーまで増加しました。
そして、同時接続が200万人も突破しています。
今でも相当なサーバー維持費用がかかっているはずです。
しかし、より大きなサーバーを用意して人口激減などがあれば、サーバーの維持費だけでも大赤字になってしまいます。
よって、様子を見ながら少しずつサーバーを増強していくと思われます。
人気ゲームは、サーバーへの接続エラーは宿命です。もう少しゲームの加熱が落ち着くと良いのですが、現状ではユーザーが増え続けていますので、不具合はしばらく起こると思います。
Apexはゲームを30年間遊んできている僕でも「神ゲー」と思うくらい面白いFPSです。
ユーザーが増えていくのは仕方ないことだと思います。
